Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Deze website, theonimineraalwater.nl, wordt beheerd door Veldhome B.V., gevestigd aan de Plaggenweg 7, 3774 RN Kootwijkerbroek, officieel distributeur van THEONI natuurlijk mineraalwater in Nederland. KvK-nummer: 99605058. Veldhome B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@theonimineraalwater.nl of 06-53784977.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt via de formulieren op de website (bestelformulier, contactformulier en horeca-aanvraagformulier): naam, bedrijfsnaam of naam van uw zaak, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en de inhoud van uw bericht of bestelling.

Bij een betaling via de webshop verwerkt onze betaalprovider Mollie B.V. de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren. Wij ontvangen zelf geen bankgegevens.

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw bestelling, aanvraag of vraag af te handelen: het bevestigen van bestellingen, het opstellen van offertes, het bezorgen van producten, facturatie en het beantwoorden van berichten. De grondslag hiervoor is de uitvoering van een (aanstaande) overeenkomst.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde marketing en verkopen ze nooit aan derden.

4. Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen tracking-cookies en geen advertentiecookies. Er draait geen statistiekensoftware die u als persoon volgt.

De lettertypen van de website worden geladen via Google Fonts; daarbij wordt uw IP-adres technisch gezien door Google verwerkt om het lettertype te kunnen leveren.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website en onze dienstverlening te laten werken: onze hostingprovider (opslag en verzending van websiteverkeer), FormSubmit (technische verzending van formulierberichten naar ons e-mailadres), Zoho Mail (ons e-mailplatform) en Mollie B.V. (betalingen). Met deze partijen gelden passende afspraken; zij mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Berichten en aanvragen bewaren wij zolang dat nodig is om ze af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar voor eventuele vervolgvragen. Gegevens die bij een bestelling en factuur horen bewaren wij 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking of vragen om overdracht van uw gegevens. Stuur uw verzoek naar info@theonimineraalwater.nl; wij reageren binnen 4 weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

De website is beveiligd met een SSL-certificaat (https), zodat gegevens versleuteld worden verzonden. Toegang tot ontvangen gegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de afhandeling.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op theonimineraalwater.nl.